Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

• Unvan: [Ticaret unvanı]
• Adres: [Adres]
• MERSİS No: [MERSİS no]
• Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi] / [Vergi no]
• Telefon: 0552 123 62 57 · E-posta: destek@eylisha.com

Alıcı: Eylisha internet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, adresi, telefon ve e-posta bilgisi alınan kişi. Alıcı bilgileri ve siparişe özel bilgiler (ürün, adet, fiyat, teslimat adresi) ödeme sayfasında ve sipariş onay sayfasında gösterilir; işbu sözleşme ile birlikte sipariş onay e-postasıyla Alıcıya gönderilir.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli ödeme sayfasında ve sipariş onayında belirtildiği gibidir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri ve Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

Madde 4 — Teslimat

1. Ürün, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Tahmini kargoya teslim süresi 1-3 iş günü; yasal azami süre 30 gündür.
2. Teslimat sırasında ambalajı hasarlı olan ürünü Alıcının kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almaması tavsiye edilir.
3. Satıcı, sipariş konusu ürünün temin edilemeyeceğini öğrenirse bunu Alıcıya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 — Cayma hakkı

1. Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma bildirimi destek@eylisha.com adresine veya yazılı olarak Satıcı adresine yapılabilir.
3. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ve varsa teslim masraflarını, Alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
4. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Ürünün mutat kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.
5. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hallerde (ör. Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler; ambalajı veya hijyen bandı açılmış, denenmiş ya da kullanılmış iç giyim ürünleri gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler) cayma hakkı kullanılamaz. Hijyen bandı yerinden oynatılmış, kaldırılıp yeniden yapıştırılmış, kesilmiş veya hasarlı ürünler açılmış sayılır. İade gelen ürünler teslim alınırken bant ve ambalaj kontrol edilir; bu koşulları taşıyan ürünler iade alınmaz ve alıcıya geri gönderilir.

Madde 6 — Genel hükümler

1. Ayıplı mal halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun m.11'de sayılan seçimlik haklarını kullanabilir.
2. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
3. Alıcı, siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlükte olan sürümüyle geçerlidir; kabul edilen sürüm ve zaman sipariş kaydında saklanır.